Regulamin
wydarzenia

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") został wydany na podstawie przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz.U. z 2023 r., poz. 616, t.j.) i określa w szczególności zasady uczestnictwa, zasady zachowania oraz warunki bezpieczeństwa podczas imprezy pod nazwą OSHEE ALL STAR FESTIVAL (dalej: „Wydarzenie").

Organizatorem Wydarzenia jest WWWave Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-449) przy ul. Łazienkowskiej 3, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000996537, NIP: 7011109655, REGON: 523366101, adres e-mail: kontakt@allstarfestival.pl (dalej: „Organizator").

Wydarzenie odbędzie się w dniach 27-28 czerwca 2026 r. na terenie Stadionu Legii Warszawa przy ul. Łazienkowskiej 3 w Warszawie.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Wydarzenia w trakcie jego trwania (dalej: „Uczestnik”). Każda osoba znajdująca się na tym obszarze w czasie Wydarzenia jest zobowiązana do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Obiektu Sportowego – stadionu piłkarskiego przy ul. Łazienkowskiej 3 w Warszawie. Każda osoba wchodząca na teren Wydarzenia akceptuje postanowienia ww. regulaminów i zobowiązuje się do ich stosowania.

Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa Wydarzenia poprzez określenie zasad i warunków uczestnictwa w Wydarzeniu, w tym zasad zachowania się Uczestników podczas Wydarzenia.

Wstęp i bilety

Z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej, prawo wstępu na teren Wydarzenia w trakcie Wydarzenia mają wyłącznie osoby posiadające ważny bilet wstępu, identyfikator wydany przez Organizatora oraz posiadające ważny dowód tożsamości. Prawo wstępu na teren Wydarzenia w trakcie jego trwania mają także osoby posiadające akredytację wydaną przez Organizatora.

Bilety sprzedawane są do wyczerpania zapasów wyłącznie w autoryzowanych punktach sprzedaży, tj. oficjalnej stronie internetowej Wydarzenia https://allstarfestival.pl/ oraz na stronie biletomat.pl. Obowiązuje limit zakupu 10 (dziesięciu) biletów wstępu na jedną sesję zakupową.

Powołane przez Organizatora osoby, w tym pracownicy agencji ochrony osób i mienia legitymujący się oznaczeniem wydanym przez Organizatora (dalej: „Służby porządkowe”), są uprawnieni do weryfikacji ważności biletu oraz danych znajdujących się na bilecie z danymi Uczestnika. Dodatkowo Służby porządkowe są uprawnione do weryfikacji autentyczności biletu lub identyfikatora. W przypadku, gdy autentyczność biletu lub identyfikatora wzbudza uzasadnione wątpliwości, a także, gdy stan identyfikatora wskazuje na próbę jego kolejnego (innego niż pierwszego) wykorzystania, Służby porządkowe są uprawnione do odmowy wstępu na teren Wydarzenia posiadaczowi takiego biletu lub identyfikatora.

Na dzień opublikowania niniejszego Regulaminu, bilet wstępu na Wydarzenie dotyczy 2 (dwóch) dni Wydarzenia. W celu uniknięcia wątpliwości Organizator informuje, że jednodniowe bilety na Wydarzenie (tj. bilety upoważniające do uczestnictwa wyłącznie w jednym dniu Wydarzenia) nie są w sprzedaży na dzień opublikowania niniejszego Regulaminu, przy czym Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia do sprzedaży biletów wstępu na Wydarzenie upoważniających do uczestnictwa wyłącznie w jednym dniu Wydarzenia (tj. dniu, którego taki bilet będzie dotyczył).

Bilet upoważnia do jednokrotnego wejścia na teren Wydarzenia w trakcie danego dnia Wydarzenia. Akredytacja wydana przez Organizatora upoważnia do wielokrotnego wejścia i wyjścia na teren i z terenu Wydarzenia.

Wstęp na Wydarzenie nie ma ograniczeń wiekowych. W festiwalu mogą uczestniczyć także osoby niepełnoletnie, z zachowaniem zasad:

• 16-18 lat: udział za zgodą rodzica/opiekuna prawnego.
• poniżej 16 lat: wejście wyłącznie z dorosłym opiekunem, który również musi posiadać bilet.

Organizator oraz Służby porządkowe są uprawnione do weryfikacji spełnienia powyższych warunków uczestnictwa, w tym do żądania okazania dokumentu potwierdzającego tożsamość, wiek oraz zgody, o której mowa powyżej.

Bilet upoważnia do przebywania na płycie głównej oraz trybunach i w specjalnie wyznaczonych strefach. Uwaga: w przypadku przepełnienia płyty głównej Organizator zastrzega sobie prawo tymczasowego zamknięcia wejścia na płytę główną ze względów bezpieczeństwa do odwołania.

Nabywca biletu na Wydarzenie nie jest uprawniony do sprzedaży biletu na Wydarzenie innym osobom. Organizator w dobrej wierze informuje, że zgodnie z art. 133 Kodeksu wykroczeń, osoba nabywająca w celu odsprzedaży z zyskiem bilety wstępu na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe lub osoba sprzedająca takie bilety z zyskiem, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.

Bez uprzedniej zgody Organizatora, zakazana jest odsprzedaż biletów lub identyfikatorów na Wydarzenie na aukcjach, licytacjach lub prowadzona w jakikolwiek inny sposób wskazujący na zarobkowy charakter takiej odsprzedaży. Bez uprzedniej zgody Organizatora, zakazane jest jakiekolwiek publiczne oferowanie przeniesienia własności biletów lub identyfikatorów na Wydarzenie, w tym także w charakterze nagród w konkursach, loteriach czy jakichkolwiek innych konkursach, choćby nieodpłatnych.

Osoba, której został nadany identyfikator wydany przez Organizatora, nie jest uprawniona do użyczania, sprzedaży czy innego rozporządzania identyfikatorem na rzecz innych osób.

Zasady bezpieczeństwa i porządku

Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania instrukcji wydawanych przez Służby porządkowe i informacyjne Organizatora oraz administratora obiektu, na którym odbywa się Wydarzenie.

Na teren Wydarzenia surowo zabrania się w szczególności:

• wnoszenia broni, materiałów wybuchowych, pirotechnicznych i łatwopalnych,
• wnoszenia napojów alkoholowych lub środków odurzających,
• wnoszenia niebezpiecznych przedmiotów (w szczególności noży, kastetów, szklanych opakowań),
• wnoszenia profesjonalnego sprzętu rejestrującego audio-video (bez akredytacji),
• wnoszenia własnych napojów, w tym alkoholowych, i ich spożywania,
• wnoszenia własnego jedzenia,
• wnoszenia dużych bagaży,
• wnoszenia pojemników do rozpylania gazy, substancji żrących lub farbujących,
• wnoszenia wskaźników laserowych,
• wnoszenia materiałów reklamowych – za wyjątkiem dopuszczonych za pisemną zgodą Organizatora lub zarządcy stadionu,
• wnoszenia przedmiotów, które z uwagi na swoje kształty lub rozmiary mogą stanowić zagrożenie dla innych Uczestników,
• wnoszenia zwierząt (nie dotyczy psów przewodników),
• wnoszenia pojemników na płyny lub produkty, w tym produkty spożywcze, przy czym w uzasadnionych przypadkach Organizator lub Służba porządkowa może wyrazić zgodę na wnoszenie przedmiotów, o których mowa w niniejszym punkcie,
• głoszenia i wywieszenia haseł, o których mowa w dalszej części niniejszego punktu, oraz wnoszenia jakichkolwiek materiałów, w szczególności transparentów, zawierających hasła o charakterze politycznym, społecznym lub światopoglądowym (zwłaszcza na tle narodowościowym, religijnym i seksualnym), sprzecznym z prawem, obraźliwe lub mogących zostać uznane za obraźliwe,
• wnoszenia rowerów, hulajnóg, deskorolek i innych podobnych urządzeń,
• wnoszenia niezaakceptowanych pisemnie przez Organizatora profesjonalnych aparatów fotograficznych (np. lustrzanek cyfrowych, lustrzanek małoobrazkowych, aparatów średnioformatowych, aparatów wielkoformatowych, kamer, sprzętu nagrywającego audio-wideo),
• rzucania przedmiotami,
• przebywania poza miejscami (strefami) wyznaczonymi przez Organizatora lub poza miejscami (strefami) przeznaczonymi dla publiczności. Zakaz ten dotyczy w szczególności: sceny, telebimu, urządzeń oświetleniowych, drzew i wejścia do innych miejsc, urządzeń i pomieszczeń, do których dostęp mają wyłącznie służby specjalistyczne, Służby porządkowe lub przedstawiciele Organizatora,
• rozniecania i podsycania ognia oraz palenia tytoniu poza miejscami do tego wyznaczonymi,
• nieuzasadnionego zajmowania miejsc w sposób blokujący wyjścia ewakuacyjne,
• stosowania przemocy fizycznej lub formułowania gróźb pod adresem innych uczestników Wydarzenia,
• używania urządzeń na terenie imprezy masowej w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem,
• załatwiania potrzeb fizjologicznych poza toaletami i zaśmiecania terenu Wydarzenia, a także niszczenia infrastruktury terenu,
• wnoszenia innych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla Uczestników.

Organizator zastrzega sobie prawo odmowy wyrażenia zgody na wniesienie przedmiotu, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, iż może on być użyty w celu popełnienia czynu zabronionego, określonego przepisami prawa lub niniejszym Regulaminem.

Służby porządkowe mają prawo do przeglądu zawartości bagaży oraz odzieży Uczestników w celu wykrycia przedmiotów niedozwolonych. Ocena przedmiotów i kwalifikowanie ich jako stanowiących zagrożenie należy do Służb porządkowych lub Organizatora.

Organizator ma prawo odmówić wstępu lub wyprosić z terenu Wydarzenia osobę:

• która znajduje się pod widocznym wpływem alkoholu lub innych środków psychoaktywnych, odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających,
• wobec której orzeczono obowiązujący w chwili sprzedaży biletu zakaz wstępu na imprezę masową lub do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 7 pkt 2 ustawy z dnia 9 czerwca 2022 r. o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich,
• odmawiającą poddania się czynnościom określonym w art. 20 ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych,
• posiadającą broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, środki odurzające lub substancje psychotropowe
• która zachowuje się agresywnie lub zakłóca porządek publiczny,
• wnoszącą własne jedzenie lub napoje, w tym napoje alkoholowe,
• która nie przestrzega przepisów prawa powszechnie obowiązującego lub postanowień niniejszego Regulaminu,

a także w innych przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Uczestnik nie może bez uprzedniej zgody Organizatora profesjonalnie filmować, nagrywać ani w jakikolwiek inny sposób utrwalać jakiejkolwiek części Wydarzenia.

Uczestnik nie może prowadzić transmisji na żywo z Wydarzenia w jakimkolwiek zakresie.

Uczestnik nie może bez uprzedniej zgody Organizatora prowadzić podczas Wydarzenia jakiejkolwiek działalności handlowej, reklamowej, marketingowej lub promocyjnej.

Uczestnik obowiązany jest do niezakłócania porządku publicznego i niezagrażania bezpieczeństwu innych osób obecnych na Wydarzeniu.

Uczestnik ma obowiązek stosować się do poleceń Organizatora lub Służb porządkowych, a w przypadku interwencji funkcjonariuszy Policji lub pracowników innych uprawnionych służb i organów – do wykonywania ich poleceń.

Ze względu na bezpieczeństwo imprezy masowej w postaci Wydarzenia, uczestnicy, na żądanie Służb porządkowych lub Organizatora, zobowiązani są przemieścić się w określone miejsce na terenie imprezy masowej lub opuścić teren wskazanym wyjściem po zakończeniu imprezy masowej.

Podczas Wydarzenia spożywanie jedzenia, napojów bezalkoholowych i napojów alkoholowych możliwe jest w miejscach do tego wyznaczonych.

Uprawnienia uczestnika

Uczestnik ma prawo:

• przebywać na terenie Wydarzenia w czasie jego trwania, tj. od chwili udostępnienia obiektu przez Organizatora do czasu zakończenia imprezy masowej,
• do informacji o umiejscowieniu punktów medycznych, informacyjnych, gastronomicznych i sanitarnych oraz udogodnieniach, a także wymogach bezpieczeństwa określonych przez Organizatora lub służby ratownicze,
• korzystać z urządzeń, w tym z zaplecza higieniczno-sanitarnego, które są udostępnione do ogólnego użytku, w sposób zgodny z ich przeznaczeniem,
• korzystać z pomocy medycznej na Wydarzeniu,
• do niezwłocznego zgłoszenia Organizatorowi informacji i ewentualnych roszczeń na temat poniesionych przez niego szkód powstałych w trakcie i na terenie imprezy masowej.

Wykorzystanie wizerunku

Uczestnik bierze udział w Wydarzeniu mając świadomość, że przebieg imprezy jest rejestrowany (foto/video).

Poprzez wstęp na teren Wydarzenia, Uczestnik dobrowolnie wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalanie, wykorzystywanie i publikowanie jego wizerunku przez Organizatora oraz Sponsora Tytularnego (OSHEE) w celach dokumentacyjnych, sprawozdawczych oraz promocyjnych związanych z Wydarzeniem.

Odpowiedzialność

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za mienie Uczestników pozostawione, zagubione lub skradzione na terenie Wydarzenia (poza przedmiotami oddanymi do płatnego depozytu, o ile zostanie on zorganizowany).

Uczestnicy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie zniszczenia i szkody wyrządzone na terenie obiektu, w mieniu Organizatora lub innych osób przebywających w trakcie Wydarzenia na jego terenie, w tym innych Uczestników.

Wydarzenie odbywa się przy nagłośnieniu o wysokim natężeniu dźwięku oraz z wykorzystaniem świateł efektowych (stroboskopowych), co może spowodować trwałe uszkodzenie słuchu oraz co może być uciążliwe dla osób wrażliwych lub cierpiących na określone schorzenia.

Reklamacje i postanowienia końcowe

Wszelkie reklamacje dotyczące organizacji Wydarzenia Uczestnik lub nabywca biletu na Wydarzenie może składać drogą elektroniczną na adres: info@biletomat.pl lub w formie pisemnej na adres: ul. Zajęcza 15, 00-351 Warszawa, w terminie 21 dni od zakończenia Wydarzenia.

Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację, jej adres do korespondencji, powód wystąpienia z reklamacją, datę okoliczności przywołanych w reklamacji, a także treść żądania.

Na żądanie Organizatora osoba składająca reklamację jest zobowiązana udzielić dodatkowych informacji lub dokonać uzupełnienia informacji wskazanych w ust. 2 powyżej, które są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. W przypadku stwierdzenia przez Organizatora potrzeby uzyskania dodatkowych informacji lub uzupełnienia informacji wskazanych w ust. 2 powyżej, osoba składająca reklamację zobowiązana jest wysłać odpowiedź w trybie wskazanym w ust. 1 powyżej w terminie 3 dni od uzyskania informacji od Organizatora.

Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia przez Uczestnika lub nabywcę biletu na Wydarzenie. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest osobie składającej reklamację w formie pisemnej na adres korespondencyjny podany w reklamacji albo w formie elektronicznej za pomocą poczty e-mail (jeśli adres poczty e-mail osoby składającej reklamację został podany).

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu (programu) Wydarzenia z przyczyn niezależnych (np. odwołanie występu przez artystę, warunki atmosferyczne). W przypadku odwołania Wydarzenia lub zmiany jego terminu Organizator poinformuje o tym fakcie Uczestników, którzy nabyli bilety na Wydarzenie, za pomocą wiadomości e-mail wysłanych na adresy podane w związku z zakupem biletów, na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych.

W przypadku zmiany terminu Wydarzenia, Uczestnik może wybrać, czy zachować nabyty bilet i wziąć udział w Wydarzeniu w nowym terminie, czy zrezygnować z biletu i otrzymać zwrot uiszczonej kwoty należności. O sposobie wyboru jednej z opisanych opcji Organizator poinformuje Uczestnika w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w związku z zakupem Biletu, na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych. Jeżeli Uczestnik wybierze rezygnację z biletu i zwrot uiszczonej Kwoty należności, termin zwrotu biegnie od dnia złożenia przez Uczestnika oświadczenia o rezygnacji z biletu. Jeżeli w związku ze zmianą terminu Wydarzenia Uczestnik Wydarzenia zdecyduje się zachować nabyty bilet i wziąć udział w Wydarzeniu w nowym terminie, bilet ten pozostaje ważny, bez względu na ewentualne zmiany cen biletów na Wydarzenie w nowym terminie. Jeżeli w przypadku zmiany terminu Wydarzenia Uczestnik Wydarzenia nie dokona wyboru żadnej z opcji przewidzianych w punktach poprzednich w terminie określonym przez Organizatora, przyjmuje się, że Uczestnik zdecydował się zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Wydarzeniu w nowym terminie.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania siły wyższej. Siła wyższa w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza wszelkie nieprzewidywalne sytuacje lub zdarzenia, o charakterze wyjątkowym, pozostające poza kontrolą Organizatora, uniemożliwiające wypełnienie jakichkolwiek spośród jego zobowiązań, niewynikające z błędu lub zaniedbania.

Teren Wydarzenia może być monitorowany oraz objęty utrwalaniem obrazu i dźwięku. Informacja o stosowaniu monitoringu i utrwalaniu przebiegu imprezy jest udostępniana uczestnikom w miejscu Wydarzenia oraz na stronie internetowej Organizatora.

Niezależnie od postanowień niniejszego Regulaminu Służby porządkowe lub Organizator odmawiają osobie wstępu na imprezę masową w przypadkach określonych w art. 22 ust. 1 ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, pierwszeństwo mają te przepisy.

Administratorem danych osobowych nabywcy biletu na Wydarzenie i Uczestnika jest Organizator. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Aktualny Regulamin oraz ewentualne zmiany do Regulaminu dostępne są bezpłatnie w siedzibie Spółki (ul. Łazienkowska 3, 00-449 Warszawa), na stronie https://allstarfestival.pl/ oraz przy wybranych wejściach na teren Wydarzenia w trakcie Wydarzenia. Zmiany niniejszego Regulaminu Organizator będzie ogłaszał na oficjalnej stronie internetowej Wydarzenia https://allstarfestival.pl/. Wszelkie zmiany Regulaminu następują z poszanowaniem praw nabytych nabywcy biletu na Wydarzenie.

Data aktualizacji: 22.05.2026 r.